Tipos de comunicación (Video)

Ya conocemos que es la comunicación, sus componentes y el proceso. A continuación veremos los tipos de comunicación que existen.

Comunicación verbal: 

• Oral 
• Escrita

En comunicación verbal entran los siguientes tipos:

• Fática: No busca recibir o transmitir información específica, es resultado de la necesidad de interactuar que tiene el ser humano. Son aquellas conversaciones que se dan en lugares como una sala de espera, el ascensor, etc. son relajadas y cotidianas, no implican a la persona en ningún sentido.
• Catártica: Son aquellas conversaciones en las que se habla de temas personales, se comparten experiencias y vivencias íntimas, se habla de sentimientos, etc., requieren de esfuerzo personal y es necesario que haya un clima de confianza y seguridad para que se puedan desarrollar de forma adecuada.
• Informativa: El objetivo de este tipo de comunicación es la de transmitir un mensaje o información concreta. Para que sea efectiva es necesario tener una serie de requisitos y habilidades para trasladar el mensaje de forma clara y comprensible. Por ejemplo, un profesor o profesora dando clase, un /a terapeuta, etc.

• Persuasiva: el objetivo de esta comunicación es convencer a quien escucha de lo que se transmite, por ejemplo, un vendedor o vendedora.

Comunicación no verbal:

Es aquella que percibimos por medio de los sentidos que poseemos, en ésta entran las señas, gestos, sonidos etc.

• Visual: Es todo lo que percibimos por medio de la vista, por ejemplo las señales de transito como los semáforos.
• Gestual: Es lo que percibimos o transmitimos por medio de gestos, va desde gestos faciales hasta gestos corporales, por ejemplo una sonrisa nos transmite amabilidad.
• Acústica: En ésta se utilizan sonidos, un ejemplo claro sería al escuchar algún grito, identificaremos que tipo de mensaje se quiere transmitir según el sonido de éste. Por ejemplo un grito agudo y muy fuerte puede significar que algo malo está ocurriendo o que la persona se encuentra asustada.

La comunicación es esencialmente la misma en cualquier lugar del universo: Un transmisor envía un mensaje a un receptor valiéndose de un medio o canal de comunicación; y el receptor lo recibe y entiende, y envía una respuesta al transmisor, quien se da por enterado de que hubo comunicación entre ambos.