Equipo No.6
Como ya hemos visto, es de mucha ayuda tener varias alternativas para la solución de un conflicto, ya que nos llevarán a un acuerdo más satisfactorio.
Obstáculos para generar opciones.
- Juicio prematuro.
- Buscar una respuesta única.
- Suponer que todo es como nosotros lo vemos.
- Pensar que el problema de ellos, no es responsabilidad nuestra o no nos afecta.
Guía de generación de ideas
Antes de la sesión:
- Defina el propósito.
- Elija pocos participantes.
- Diseñe una atmósfera informal.
- Seleccione a alguien que coordine la sesión.
Durante la sesión:
- Siente a los participantes lado a lado encarado el problema.
- Esclarezca reglas (Incluyendo el NO criticar).
- Genere ideas
- Lleve un registro
Después de la sesión:
- Señale las ideas más prometedoras
- Busque forma de mejorar las ideas y aportaciones obtenidas
- Fije un tiempo de evaluación de las mismas
Diagrama para generar opciones. |
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