¿Qué hacer si ellos no quieren negociar?

Equipo No.7

El hablar de intereses, opciones y patrones puede ser un juego inteligente y amigable, pero.. ¿qué hacer si la otra parte no quiere éste tipo de negociación.
Existen varias alternativas que se muestran a continuación.

Negociación Jiu-Jitsu

Si la otra parte anuncia una posición firme, usted estará tentado a criticarla o rechazarla. En lugar de ello usted realizara las siguientes en 3 maniobras:

1. No ataque sus posiciones, busque detrás de ellas.
2. Acepte críticas y consejos.
3. Reformule un ataque sobre usted, hacia el problema (es decir, no tome nada personal).

¿Cómo lograr que ellos jueguen?

Una forma efectiva es hacerlos sentir cómodos durante el proceso e invitarlos a que expresen sus opiniones de forma indirecta con frases como:

• "Por favor corríjame si estoy equivocado"
• "Apreciamos lo que usted ha hecho por nosotros"
• "Nuestra preocupación es que el trato sea justo"
• "Una solución puede ser..."
• "Usted como lo ve (Usted que opina)"
• "Ha sido un gusto tratar con usted"